Cliente Oculto
Descubra como o seu consumidor vê a sua marca, entende a sua loja e se relaciona com o seu serviço.
Faremos um primeiro contato para conhecer seus serviços e sua loja. Depois, criaremos um plano personalizado para medirmos a percepção que o seu consumidor tem da suas instalações e do seu atendimento. Entregaremos o orçamento, e assim que aprovado, enviaremos clientes ocultos (analistas de varejo especializados que se passam por clientes da loja) a fim de colher as informações de percepção, sem que os seus colaboradores saibam, para que não interfiram no processo. Tudo deve se passar como em um dia comum de vendas.
Por fim, geraremos um relatório que vai proporcionar ao lojista as bases para novas ações que aumentem a fidelização do seu cliente, bem como o engajamento da sua marca.
Tenho certeza que este é o serviço certo para a sua loja!
O pagamento é facilitado no cartão de crédito ou no PagSeguro e há desconto para pagamentos à vista no cartão de débito ou Pix. O que está esperando? Me chama - WhatsApp +55 (11) 97229-1446